Rückgabe innerhalb von 14 Tagen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Daher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

So funktioniert die Rückgabe:

1. Kontaktieren Sie uns unter customer.nezih@hotmail.com, um einen Rücksendeschein zu erhalten.

2. Senden Sie die Ware in der Originalverpackung und im Originalzustand zurück.

3. Die Versandkosten für die Rücksendung tragen die Kunden.

4. Sobald wir die Rücksendung geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag.

Wichtiger Hinweis:

Rücksendungen, die ohne vorherige Anmeldung erfolgen, können nicht bearbeitet werden. In diesem Fall übernehmen wir keine Haftung für die Ware und können keine Rückerstattung garantieren.

365-Tage-Garantie für unseren Schmuck

Wir stehen für die Qualität unseres Schmucks und bieten Ihnen eine 365-Tage-Garantie. Sollte innerhalb dieses Zeitraums ein Material- oder Herstellungsfehler auftreten, können Sie den Artikel wie folgt reklamieren:

So funktioniert die Garantieabwicklung:

1. Kontaktieren Sie uns unter customer.nezih@hotmail.com, um eine Rücksendung zu veranlassen.

2. Senden Sie den Schmuck in der Originalverpackung zurück.

3. Wir prüfen den Artikel und senden Ihnen entweder einen Ersatz oder bieten eine Reparatur an.

Wichtig: Die Garantie gilt nur, wenn der Schmuck gemäß unserer Pflegehinweise verwendet wurde. Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder äußere Einwirkungen sind von der Garantie ausgeschlossen.

Personalisierte Artikel, Gutscheine als auch Ohrringe und Piercings - können nicht zurückgesendet werden.

Sollten wir Personalisierte Produkte oder Ohrringe als Retoure erhalten, werden diese automatisch an Dich zurückgeschickt.